Соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

На приобретение товаров через интернет-магазин: TolokA.by.

1. ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Адрес - идентификационные сведения места доставки Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).
1.2. Заказ запрос, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине, и его доставку, по указанному в запросе Адресу.
1.3. Интернет-магазин сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара.
1.4. Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте.
1.5. Продавец - лицо, осуществляющее реализацию товаров Покупателям вне торгового объекта, то есть дистанционным способом посредством глобальной компьютерной сети (Интернет) через Интернет-магазин, по договору публичной оферты.
1.6. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу TolokA.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.
1.7. Товар - объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.
2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
2.4. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.5. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (§ 2. Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.
2.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: имя Покупателя, Адрес доставки Товара, контактный телефон.
3.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
3.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
3.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
3.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
4.3. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара.
4.4. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
• чек кассового суммирующего аппарата;
• акт приема - передачи товара;
• инструкцию по эксплуатации Товара и/или паспорт на изделие;
• гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.
4.5. После получения Товара Покупателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина. Продавцом в одностороннем порядке. При заказе товара через Интернет-магазин - обязательно уточняйте цену на интересующий Вас товар по телефонам (8-029-11-7777-5, 8-0225-70-50-41). После оформления заказа - с Вам свяжется менеджер.
5.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена. 
5.3. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях:
• наличными при доставке,
• при самовывозе - наличными или через терминал.
5.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его оплаты. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно Закону, возврат Товара бывшего в употреблении невозможен.
6.2. Покупатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей".
6.3. Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.
6.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
• замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены Товара;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;
• расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
6.5. В случае отказа Покупателя от договора, согласно условиям пункта 6.1 настоящего договора, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 5 (пять) рабочих дней, с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя в месте нахождения Продавца.
6.6. Возврат Товара на условиях пункта 6.1 настоящего договора осуществляется силами и за счет Покупателя.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом наличными денежными средствами в месте нахождения Продавца.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара Покупателем, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
7.3. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
7.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
• предоставления Покупателем недостоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;
• возникновения форс-мажорных обстоятельств, наводнения, пожара, землетрясения, других стихийных бедствий, военных действий, а также иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить, возникшие после заключения настоящего договора, и если эти обстоятельства прямо и непосредственно вызвали невозможность исполнения (надлежащего исполнения) обязательств.
7.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.7. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 7.6 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Предоставление информации Покупателем.
8.1.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина или по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего договора.
8.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом
8.2.1. Продавец использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для проведения акций;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
8.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону на Сайте Интернет-магазина.
9.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.